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Resi e rimborsi

Resi

Diritto di recesso

Se non sarai soddisfatto del tuo ordine, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione (i giorni inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e senza essere stati usati.

 

Effettuare un reso

Invia un email con la richiesta di reso a info@clarawoods.art inserendo numero d’ordine e data del ricevimento ed attendi la mail di autorizzazione.

Una volta ricevuta la mail di autorizzazione al reso, spedisci i prodotti a:

Clara Woods

Via Calzaiuoli, 7

50122 - Firenze

 

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, così come la scelta del vettore.

La responsabilità della consegna della spedizione è a carico del cliente.

 

Ricezione e gestione del reso

Ogni attività ti sarà notificata via mail.

Ti ricordiamo che Clara Woods Collection non consente cambi di merce ma provvede al rimborso del costo degli articoli resi.

Il rimborso avverrà sulla base del metodo di pagamento da te utilizzato per completare l’acquisto entro e non oltre 7 giorni dalla data di ricezione del reso.

Per maggiori informazioni e per conoscere nel dettaglio le condizioni per poter esercitare il diritto di recesso, puoi fare riferimento alle nostre condizioni generali di vendita.